成都市第七人民医院天府院区正式开业，倍豪物业让“颜值”更靓丽！

开业啦

       5月28日，成都市第七人民医院天府院区已正式开业啦，天府院区位于双流区公兴街道双兴大道与牧华路交叉口，按照大型现代化三级甲等综合医院标准投资建设，拥有三甲医院各项专业设置及各类大型检查设备。这座总占地86.7亩、总投资超22亿、设置编制病床1000张的高规格医院分为一、二期建设，现一期项目已正式开业。倍豪物业作为医院的后勤保障力量，在公司的精心部署、项目部全体服务人员的不懈努力下，确保了开业工作的顺利进行。

开业现场

    美丽壮观的医院

        作为医院的合作伙伴，为了让医院的“颜值”更靓丽，倍豪物业以专业化的服务团队、精细化的管理模式为这次顺利开业提供了有利保障。开业现场保洁员、安保员、维修员、运送员等后勤人员各就各位，为医院保驾护航。

        为保障医院开业的顺利进行，早在一年前，我司后勤保障项目部就已进驻医院，从医院工程设施设备介入到后期卫生垦荒、再到现在各项工作正常运行，付出了大量心血。

1、做好人员的招聘、定岗与培训

        新项目人难招，是物业管理的硬伤，可是人员的稳定，培训考核，顺利上岗更加不易。“倍豪物业”项目管理人员首先从心理上打消新员工的顾虑，然后逐一开展企业规章制度、企业文化、专业技能、安全教育等各项培训课程，通过“你说给我听，我说给你听，你做给我看，我做给你看”的简单实用方法，确保每个员工熟练掌握，上岗后不慌、不乱、不怕。

2、保证各项体系标准扎实落地

通过“倍豪物业”严格规范的服务流程体系，切实保证各项标准落地。采用培训、实践、纠正、再实践、再培训的方法，把每一条标准都落实到位。比如：安保人员的每一个站姿、每一个手势、每一句礼貌用语; 保洁人员对分区分色的毛巾和消毒清洁剂的正确使用、五步工作法的掌握、“一房一巾”的执行情况、对保洁工具的规范摆放......

                                                                                                         经过标准化清洁和保养之后的医院地板

3、打造团队的凝聚力和向心力

        物业新项目人员不稳，会直接影响医院后勤服务质量。怎样才能让一个刚组建的上百人的大团队心往一处使，拧成一股绳？这需要管理人员下足功夫。这时“倍豪物业”厚重的企业文化就凸显出它的价值，首先对企业文化认同的员工才能留在团队中(态度高于能力)，其次尊重和关心员工（为员工服务是“倍豪物业”管理人员的工作守则），最后用家的文化、爱的文化、快乐的文化留住员工。

4、与院方建立良好的合作关系

        在物业服务行业，做好与客户的沟通协调工作是为重要。“倍豪物业”进驻医院后，从寻找办公地点，接手工作开始，就一直与院方相关后勤负责人保持充分沟通。一切工作从大局出发，坚决服从医院安排和管理，虚心接纳各项建议和意见，耐心处理投诉和批评，并就各个条线的工作流程与后勤部领导、科室主任、护士长反复沟通确认，达成一致。快速高效的响应机制，永远把客户的利益放在第一位，这都是“倍豪物业”备受信赖的原因。

        此次医院的顺利开业，也标志着倍豪物业管理工作不断专业化、规范化，也是倍豪物业管理服务宗旨的进一步体现。在今后的后勤服务工作中，倍豪物业也将继续秉承“以爱心做事业，用感恩心做人”的服务理念，凭借良好的经营信誉，众多的优秀人才，先进的配套管理设备及系统，有能力、有决心、有信心为成都市第七人民医院创造一个安全、清洁、优美、舒适、和谐的环境。

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